Faq | ARCHITECTMADE
Term&conditions page 1200px

FAQ

HVORDAN RETURNERER/BYTTER JEG ET PRODUKT?

Du er velkommen til at returnere eller bytte et produkt. Du kan gøre dette ved at sende en e-mail til service@architectmade.com inden 14 dage fra dit produkt er blevet leveret. Du kan også udfylde returformularen via dette link.
Returfragten sker for din egen regning.
For mere information se venligst vores Handelsbetingelser her.

HVOR SENDER VI TIL?

Vi leverer til hele verden med UPS eller Post Danmark.

HVOR LANG LEVERINGSTID ER DER?

I Danmark har vi dag til dag levering, hvis du handler inden kl. 14. Øvrige ordrer vil blive leveret inden for 1-2 arbejdsdage.
Inden for EU er der en leveringstid på 2-3 arbejdsdage.
Uden for EU er leveringstiden 3-5 arbejdsdage.

HVAD KOSTER FRAGT?

Fragtomkostninger afhænger af hvor du bor, men vil fremgå af indkøbskurven inden du afslutter dit køb. I Danmark er fragtomkostninger for levering med Post Danmark 29 kr. uden omdeling og 49 kr. med omdeling.

KAN JEG TRACKE MIN ORDRE?

Send venligst en e-mail til service@architectmade.com for mere information angående din pakke.

MIN PAKKE ER IKKE KOMMET, HVAD GØR JEG?

Send venligst en e-mail til service@architectmade.com for mere information angående din pakke.

KAN JEG AFBESTILLE ELLER ÆNDRE MIN ORDRE?

Har du fortrudt dit køb eller vil du tilføje flere produkter til din ordre, kan du altid skrive til os på service@architectmade.com med ændringer eller afbestilling af din ordre. Bemærk venligst at hvis din ordre allerede er blevet afsendt, skal du returnere dine produkter i henhold til vores returpolitik, som du finder i vores Handelsbetingelser her.

MIT PRODUKT HAR EN FEJL, HVAD GØR JEG?

Vi kvalitetstjekker alle vores produkter inden de bliver sendt for at sikre, at de lever op til vores høje standarder. Hvis et produkt alligevel ikke lever op til dine forventninger, hører vi meget gerne fra dig med det samme på service@architectmade.com, hvortil du kan sende en kort beskrivelse af din klage vedhæftet et billede af produktfejlen. For mere information, gå venligst til vores Handelsbetingelser her.

HVOR MEGET OPKRÆVES JEG I MOMS?

Om der tillægges moms afhænger af hvor du bor.
Kunder bosat i Danmark og i andre EU-lande vil kun blive pålagt at betale dansk moms, hvilket allerede er inkluderet i priserne vist på vores webshop.
Ikke EU-borgere vil blive opkrævet importmoms efter de nationale regler i det land, hvortil leveringen sker.
For mere information, gå venligst til vores Handelsbetingelser her.

HVORDAN VEDLIGEHOLDER ELLER REPARERER JEG MINE ARCHITECTMADE PRODUKTER?

Se venligst under vedligeholdelse af produkter, for mere information. Du finder retningslinjerne her.

 

Keep in touch
Roholmsvej 10A2620 AlbertslundDenmark • Tel +45 20 30 60 23info@architectmade.com